Время — деньги. Наши клиенты хотят быстрый и надежный сервис, который выдержит испытание временем. По этой причине СФ ГАЛЕОН поддерживает одну из самых строгих программ обеспечения качества в отрасли.
Мы являемся сертифицированной компанией на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 и ГОСТ РВ 0015=002-2020.
В компании разработан ряд стандартов, регулирующих основные процессы, в том числе:
- стандарт предприятия «Система качества. Общее руководство по качеству». Стандарт одобрен Балтийской инспекцией Морского Регистра судоходства России и Северо-Западной инспекцией Российского Классификационного Общества и является основным документом системы обеспечения качества выпускаемой продукции и услуг СФ ГАЛЕОН;
- стандарт предприятия «Корпуса судов стальные, типовой процесс ремонта», устанавливающий нормы и требования, предъявляемые к процессу ремонта корпусов судов, а также комплекса технологических операций, обеспечивающих качество оказываемых услуг. Стандарт одобрен Балтийской инспекцией Морского Регистра судоходства России и Северо-Западной инспекцией Российского Классификационного Общества и является основным регламентирующим документом по всем судоремонтным услугам СФ ГАЛЕОН.
Каждый новый проект по ремонту контролируется мастерами с многолетним опытом.
Все работы проверяются на точность на различных этапах производства и поддерживаются философией управления, ориентированной на качество.
Наша миссия: поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов, прежде всего, посредством постоянного улучшения качества нашего сервиса.
Наша цель — отслеживать, оценивать и неотступно соблюдать процессы и процедуры, установленные ГОСТ, признанными регулирующими органами, а также правилами и нормами, разработанными в СФ ГАЛЕОН.
Отдел обеспечения качества постоянно стремится совершенствовать наши процессы и определяет лучший способ их включения в наши повседневные процедуры. Деятельность по обеспечению качества является неотъемлемой частью ежедневной работы СФ ГАЛЕОН, и мы продолжим развивать и пересматривать наши процедуры, стремясь предоставлять как можно лучший ремонтный продукт.
Цель отдела обеспечения качества — разработать руководящие принципы и процедуры, которые будут использоваться для предоставления нашим клиентам высококачественных продуктов и услуг безопасным и экологически чистым способом, а также контролировать их исполнение сотрудниками при выполнении ежедневной работы.